
Solución de problemas
112 Guía del Usuario del Software TruPortal
Eventos de dispositivos
* No se aplica a controladores de puerta integrados
Comunicaciones del dispositivo en falla/restauradas
Se usa para indicar los errores de comunicación con dispositivos instalados más adelante. Ocurre
cuando las comunicaciones entre el bus RS-485 SNAPP y un dispositivo downstream
configurado se pierden o se restablecen. El dispositivo siempre muestra cuál es el módulo
afectado.
Dispositivo en falla/restaurado
Se usa para indicar problemas en general de los dispositivos instalados más adelante. Se produce
cuando cualquier entrada de sabotaje del dispositivo cambia de estado (incluido el sabotaje
externo/pared, pero no el sabotaje a la puerta), o cuando se detecta un error de comunicación por
VBUS. El dispositivo siempre indica el controlador. Para cada evento de sabotaje, habrá un
evento de sabotaje correspondiente para el dispositivo. Para los eventos de error de VBUS, no
hay forma de informar cuál dispositivo tiene el error de VBUS, por lo que no hay ningún evento
correspondiente que muestre cuál es el dispositivo afectado.
Problema de sistema/restaurado
Se usa para indicar problemas en general del sistema. Se produce cuando el sabotaje externo/a
la pared cambia de estado. El Dispositivo siempre indica el controlador. Este evento puede
usarse en el futuro para identificar otras condiciones de problemas.
Código evento Descripción evento Dispositivo
Evento 4105 Comunicaciones del
dispositivo en falla
Controlador de puerta, expansor de E/S
Evento 4106 Comunicaciones dispositivo
restauradas
Controlador de puerta, expansor de E/S
Evento 4107 Alarma de sabotaje* Controlador, controlador puerta, expansor de
E/S
Evento 14622 Problema de sistema Controlador
Evento 14623 Sistema restaurado Controlador
Evento 14628 Dispositivo falló Controlador
Evento 14629 Dispositivo restaurado Controlador
Evento 14643 Sabotaje restaurado* Controlador, controlador puerta, expansor de
E/S
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