Interlogix TruPortal Manual de usuario Pagina 122
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- Tabla de contenidos
- MARCADORES
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Solución de problemas
110 Guía del Usuario del Software TruPortal
• Forzadas
• Sujetadas
• Sabotaje solicitud de salida
• Sabotaje contacto puerta
• Sabotaje auxiliar puerta
• Sabotaje puerta
Entrada digital
• Fuera de línea
• Sabotaje
Solución de problemas de lectoras
Si una lectora no responde como se desea, usar, usar el botón [Escanear para cambios de hardware]
(ver Escanear para cambios de hardware página 23), verificar que la lectora aparezca en jerarquía del
árbol de dispositivos en la página Administración del sistema > Dispositivos y verificar la
configuración de la lectora. Ver Configuración de las lectoras página 33.
Si ocurren eventos inesperados para puertas o lectoras conectadas a un controlador de puerta sencilla
basado en IP , verificar el puente del controlador de puerta sencilla basado en IP y cambiar los ajustes
para asegurarse que el hardware esté configurado correctamente. Por ejemplo, el puerto de entrada de
dispositivo (DI) de la lectora, J2, tiene dos entradas digitales que se usan para dispositivos de estado
de puerta (contactos de puerta y entrada de solicitud de salida) y pueden ser configurados como
entradas digitales supervisadas o no supervisadas. Si se configuran las entradas como entradas
digitales supervisadas en la interfaz del usuario de TruPortal, requieren resistencias EOL. Consultar
laReferencia rápida del controlador de puerta sencilla basado en IP para detalles.
Solución de problemas de programas
Si un programa no se comporta como se espera revisar las siguientes secciones:
• Creación de grupos de feriados página 40
• Creación de programas página 42
• Consideraciones para los registros disparadores de acciones basados en programas página 58
Mensajes de error, advertencia y eventos
Estados de sabotaje
El controlador del sistema no distingue cuál de las cuatro entradas de puerta está en estado de
sabotaje, al registrar los eventos de sabotaje. El estado de las entradas en tiempo real se puede ver en
la página Monitoreo > Diagnósticos.
- TruPortal™ 1
- Licencias públicas GNU 3
- Contenido 7
- Table of Contents 10
- Introducción 13
- Instalación de hardware 15
- Determinando ajustes de red 20
- Configuración del sistema 25
- Iniciar sesión en el sistema 27
- Ajustar fecha y hora 27
- Configurar los Ajustes de red 29
- Configuración de seguridad 30
- Ajustar el idioma del sistema 32
- Añadir un formato de tarjeta 33
- Hacer clic en [Remover] 34
- Configuración de puertas 39
- Configuración de dispositivos 43
- Configuración de las lectoras 45
- Sólo credencial 46
- Credencial y PIN 46
- Sólo PIN 46
- PIN o Credencial 46
- Añadir una DVR/NVR 47
- Añadir una cámara de video 47
- Añadir plantillas de video 49
- Configuración de áreas 50
- Remover una área 51
- Añadir un grupo de feriados 53
- Copiar un grupo de feriados 53
- Creación de programas 54
- Añadir un programa 55
- Copiar un programa 55
- Remover un programa 56
- Añadir un grupo de lectoras 56
- Copiar un grupo de lectoras 56
- Remover un grupo de lectoras 56
- Añadir un nivel de acceso 57
- Copiar un nivel de acceso 57
- Remover un nivel de acceso 57
- Añadir un rol de operador 58
- Modificar un rol de operador 58
- Copiar un rol de operador 59
- Remover un rol de operador 59
- Entendiendo los disparadores 65
- Entendiendo las acciones 72
- Añadir un compartido de red 80
- Copiar un compartido de red 81
- Remover un compartido de red 81
- Administración de acceso 83
- Añadir una persona 84
- Remover una persona 84
- Cargar foto ID de una persona 85
- Añadir una credencial 86
- Remover una credencial 87
- Añadir una cuenta de usuario 88
- Crear reportes 89
- Búsqueda de personas 91
- Ver últimos eventos 94
- Cargar más eventos 95
- Cargar todos los eventos 95
- Buscar eventos 95
- Exportar eventos 95
- Monitoreo de eventos de video 96
- Reproducir video de eventos 97
- Monitorear video 97
- Descargar un clip de video 97
- Referencia controles de video 98
- Control de puertas 100
- Asegurar una puerta 101
- Restablecer todas las puertas 101
- Bloquear todas las puertas 101
- Desbloquear todas las puertas 102
- Menús Comandos de puertas 102
- Etiqueta Ver horarios 103
- Etiqueta Ver eventos 103
- Monitoreo del acceso 104
- Reajustar Anti-passback 105
- Mantenimiento 107
- Crear una copia de Respaldo 108
- Respaldar Eventos 109
- Reajustar ajustes de fábrica 110
- Actualización del Firmware 112
- Añadir un paquete de idioma 115
- Remover un Paquete de idioma 115
- Solución de problemas 117
- Diagnósticos 119
- Fusibles 121
- Estados problemas de hardware 121
- Estados de sabotaje 122
- Eventos de batería de memoria 123
- Eventos de fusibles 123
- Eventos de dispositivos 124
- Referencia 127
- Capacidades del sistema 128
- Antes de comenzar 132
- Uso de puerto 138
- Dispositivo Puerto Uso 139
- Glosario 143
- Glossary 144
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